עד עכשיו לא התלוננתי על חטיבת האינטרנט בכבלים של עריצי זהב, ולו בגלל שלא היתה לי איתם שום היכרות, לשמחתי. אולם ידעתי שלא ירחק היום בו אטעם גם מהאיוולת שפושה שם, בחטיבה, ואכן – יום זה הגיע, ובואו רק נגיד שאני לא מאושר מכך.

הכל התחיל בכך שידידה שלי, שהיא כיום חסרת אינטרנט לחלוטין, חולמת זה זמן רב על האינטרנט המהיר. הפתרון הכי טוב מבחינתה (כלומר, מבחינת התשתית בבית שלה) היה אינטרנט בכבלים. אחרי כמעט ארבעה חודשים של תכנונים, התייעצויות, תוכניות והתגברות על מכשולים – היא היתה צריכה להתגבר על מכשול ההורים, על מכשול הכסף ועל מכשול המחשב שיש לה (פנטיום 1 166 עם 32 מ"ג זכרון פנימי) – היא הזמינה לבסוף את האינטרנט בכבלים (של עריצי זהב, מפאת המונופול האזורי שיש להם, לחלאות) וחשבנו – יותר נכון, היינו בטוחים – שיהיה בסדר, לפחות מהבחינה הזאת. אני, יש לציין, נוכחתי במהלך כל החודשים הללו ושאלתי שאלות וביררתי בירורים ואכלתי צפרדעים עד לקבלת חוות דעת מכמה מקורות שונים (ראו בהמשך) לפיה שום בעיות אינן צפויות, ולמרות שיש לה מחשב ענתיקה האינטרנט יפעל – קצת איטי, ייתכן, אבל יפעל. את האפשרות הזו לקחנו בחשבון, אך לא את הבעיה שתתעורר בהמשך.

סוף סוף הגיע היום הגדול (24/07/2003) והטכנאי של עריצי זהב היה אמור לבוא ולהתקין לה את האינטרנט המיוחל כל כך (אני לא הייתי נוכח בביתה באותו יום, וחבל לי מאוד על כך).

אולם, כשמר טכנאי ראה את המחשב, הוא נבהל וקבע כי לא ניתן להתקין את האינטרנט במחשב כה ישן. לא עזרו הררי המקורות שהיא הראתה לו אשר גרסו כי כן אפשר, וזו תופעה קיימת, ולא עזרה שיחת הטלפון שהיא ערכה למוקד עריצי זהב – בה המוקדנית אמרה לה בפירוש כי ניתן להתקין את האינטרנט על מחשבה – הוא נשאר בשלו וסירב לנקוף אצבע (את טיעון המוקדנית הוא פטר במשהו שנשמע כמו "אני מבין יותר ממנה" ו"היא לא מעודכנת". הוא לא הסכים בשום פנים ואופן להמשיך בהתקנה, משום שהוא לא מוכן לשאת את האחריות במידה ומשהו לא יעבוד כמו שצריך (בנקודה הזו הרמתי גבה לגובה כמעט בלתי אפשרי. על איזו אחריות בדיוק מדובר? מקסימום, אם זה לא יעבוד, הוא יקפל את העסק וימשיך בחייו הטובים). משסיים לעשות דווקא, הלך לו לדרכו.

לאחר כמה שעות, מכשנודע לי על הסיפור, אני ומר שועית ביצענו שיחה (בנוכחותה של הידידה) נוספת למוקד, שוב במטרה לבדוק האם ניתן להתקין אינטרנט על כזה מחשב. "כן", התשובה היתה. "מעבר לכל ספק", אף קיבלנו הבהרה.

הייתי מצפה לאיזושהי מידה של אמת פרסומית מחברה גדולה שכזו, כי הרי כתוב בכל מקום שדרישות המינימום הם מחשב כמו שיש לה, ולמיטב ידיעתי "דרישות מינימום" מתארות מחשב אשר בו השירות כן פועל. במידה ואכן הטכנאי צודק, אין לי טענות נגדו. הוא ביצע את תפקידו, בסך הכל (אם כי לא ברור לי למה הוא לא ניסה בכל זאת להתקין). אולם אם זה כך, מדוע אין על כך שום אזכור אחר מלבד הטכנאי בעצמו? למה רק הוא אומר שאי אפשר, בעוד שבמקומות אחרים מכריזים בריש גלי כי ניתן לבצע את ההתקנה?

כמובן, ניתן לשקול את הגישה השניה, האומרת כי הטכנאי הוא פשוט מטומטם. אני אישית מסכים עם זה, ולדעתי – אם נזמין שוב את האינטרנט המהיר לביתה, ויבוא אליה טכנאי אחר, אז באורח פלא הוא יסכים להתקין לה את שירות האינטרנט בכבלים. לא נראה לי שמיליארד טועים ושהטכנאי הנושא על מדיו את סמל עריצי זהב הוא הצדיק היחיד בסדום. מכל מקום, באין אפשרות לדעת זאת, אני נשאר לדאבוני עם הגישה הראשונה, ולכן - מדוע אני צריך לדעת כי דרישות המינימום השתנו רק מפי הטכנאי, שמגיע הביתה? מדוע חייב אני לחוות כזו עוגמת נפש בשומעי את צמד המילים "אי אפשר"?

אה, כן, בגלל שזה עריצי זהב. אני שונא את עריצי זהב.

רוב האימותים נוצרו משיחות טלפון למוקדנים של עריצי זהב, קווי-זהב-012 וברק-013. פרט לכך, ניתן למצוא שאלות ששאלתי בפתילים הבאים:
פתיל בנושא ב-HWzone
וכמו כן, פתיל קצרצר בפורומים של PC TIP.

בחזרה להגיגי מר אדון